{"id":585,"date":"2018-02-03T13:58:33","date_gmt":"2018-02-03T12:58:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enricferrer.com\/?p=585"},"modified":"2020-04-09T17:07:37","modified_gmt":"2020-04-09T15:07:37","slug":"email-marketing-especial-clinicas-veterinarias-tendencias-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.enricferrer.com\/pt\/email-marketing-especial-clinicas-veterinarias-tendencias-2018\/","title":{"rendered":"(Espa\u00f1ol) \u00bfEL EMAIL MARKETING ESTA MUERTO? Especial Cl\u00ednicas Veterinarias"},"content":{"rendered":"

Desculpe, este conte\u00fado s\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel em Espa\u00f1ol<\/a>. Por uma quest\u00e3o de conveni\u00eancia para o utilizador, o conte\u00fado \u00e9 mostrado abaixo no idioma alternativo. Pode clicar na liga\u00e7\u00e3o para alterar o idioma activo.<\/p>

Email Marketing y Newsletters para Cl\u00ednicas Veterinarias.<\/span><\/h1>\n

En nuestro mundo digitalizado<\/strong> el futuro ya no es a 5 a\u00f1os vista, acaba siendo lo que veremos en los pr\u00f3ximos meses. \u00a1Esto nos da una sensaci\u00f3n de v\u00e9rtigo<\/strong> frente a la que no hay Cerenia\u00a9 que valga!<\/p>\n

Durante 2017 se estima (Statista<\/a>) que se enviaron 225.000 millones de correos electr\u00f3nicos<\/strong>\u2026. cada d\u00eda! Si tantas empresas lo utilizan estar\u00e1s de acuerdo conmigo en que no van a desaparecer de un d\u00eda para otro.<\/p>\n

Es cierto, el email como medio de marketing no est\u00e1 muerto, pero cada d\u00eda es m\u00e1s dif\u00edcil hacerlo bien<\/strong>. Sigue siendo un medio muy poderoso para informar, educar y atraer<\/strong> a los propietarios de mascotas hacia nuestros centros. Los boletines informativos (Newsletters)<\/strong> siguen siendo un excelente \u201cregalo\u201d para, a cambio, solicitar el email a interesados en temas de salud animal y as\u00ed ampliar nuestra base de datos para posteriores env\u00edos.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pongamos un poco de orden, al menos en la lectura. Te propongo ir directamente al apartado que corresponda a tu nivel de conocimientos sobre la materia. Para los que sois nuevos (o quer\u00e9is actualizaros), seguid este hilo hasta el final.<\/p>\n

a) \u00a1No s\u00e9 qu\u00e9 es el email marketing!<\/strong> Empieza a leer en A) Introducci\u00f3n al email marketing para Cl\u00ednicas Veterinarias.<\/em><\/span><\/p>\n

b) Estoy enviando correos, pero no s\u00e9 mucho sobre el tema:<\/strong> Empieza a leer en B) Consejos b\u00e1sicos para un email marketing eficaz.<\/em><\/span><\/p>\n

c) Ya utilizo el email marketing y los newsletters<\/strong> en mi Centro Veterinario\/ Hospital: puedes pasar a C) Tendencias de email marketing para 2018 & 2019.<\/em><\/span><\/p>\n

A) Introducci\u00f3n al email marketing para Veterinarios<\/strong><\/em><\/span><\/h2>\n

El email marketing es el env\u00edo masivo (pero personalizado)<\/strong> de ofertas o informaci\u00f3n a una base de datos de correos electr\u00f3nicos que tenemos, a ser posible, bien segmentada. Vino a sustituir el env\u00edo de cartas postales (lento, caro), utilizando internet (r\u00e1pido, barato).<\/p>\n

Para que sea legal necesitamos el consentimiento del receptor<\/strong>. Esto se consigue por escrito (al firmar la LOPD) al dar el alta en la Cl\u00ednica, o bien marcando la casilla adecuada al subscribirse online a nuestra lista para recibir nuestros correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n

Para los env\u00edos es muy recomendable utilizar plataformas profesionales<\/strong> a las que subimos nuestra base de datos. En estas plataformas hay editores de emails y se pueden tambi\u00e9n confeccionar boletines para cl\u00ednicas veterinarias (newsletters). Algunas son gratuitas hasta 2.500 env\u00edos al mes. Hay realmente muchas, algunas de las m\u00e1s conocidas son: Mailrelay, Benchmark, Mailify, Doopler, Mailchimp, MDirector, Constant Contact…<\/p>\n

\"\"

Con un poco de formaci\u00f3n puedes comenzar a enviar emails de forma automatizada a tus clientes.<\/p><\/div>\n

Si quieres iniciarte en email marketing para Cl\u00ednicas Veterinarias, pero no est\u00e1s seguro de c\u00f3mo o te falta formaci\u00f3n, contacta conmigo<\/a>. Organizo cursos de formaci\u00f3n \u201cone to one\u201d (adaptado a tu nivel) y te dejo la plataforma de email marketing instalada y funcionando en tu PC.<\/span><\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

B) Consejos b\u00e1sicos para un email marketing eficaz.<\/strong><\/em><\/span><\/h2>\n

Para tener \u00e9xito en las campa\u00f1as<\/strong> por correo electr\u00f3nico de tu Cl\u00ednica Veterinaria<\/strong> debes tener en cuenta:<\/p>\n

\u2022 Enviar comunicaciones s\u00f3lo a las personas interesadas en ese tema<\/strong>. Para ello necesitamos utilizar los muchos datos de que disponemos en nuestra BBDD de la Cl\u00ednica Veterinaria. (Especie animal, edad, raza\u2026)<\/p>\n

\u2022 Cumplir<\/strong> los requisitos de la LOPD<\/strong> <\/a>para BBDD y env\u00edos.<\/p>\n

\u2022 Destinatario y remitente personalizados<\/strong>. Gracias a los campos emergentes en los editores de emails podemos, por ejemplo, intercalar el nombre de la mascota a lo largo de las recomendaciones de salud enviadas.<\/p>\n

\u2022 Que el objetivo<\/strong>, propuesta u oferta de nuestra comunicaci\u00f3n o campa\u00f1a sea interesante y beneficioso<\/strong> para el receptor y adem\u00e1s que sea \u201cSMART\u201d:<\/p>\n

ES<\/strong>pec\u00edfico
\nM<\/strong>edible
\nA<\/strong>lcanzable
\nR<\/strong>ealista
\nPara un T<\/strong>iempo determinado<\/p>\n

\u2022 Mantener coherencia<\/strong> entre el asunto del mensaje y el contenido del email.<\/p>\n

\u2022 Enviar los emails el d\u00eda y hora<\/strong> de la semana m\u00e1s adecuados a tu audiencia.<\/p>\n

\u2022 No convertirnos en Spam<\/strong>: para ello hay que facilitar (no favorecer) la desubscripci\u00f3n al bolet\u00edn o lista de correo, con un enlace.<\/p>\n

\"\"

Correo postal lento y caro. Email r\u00e1pido y barato.<\/p><\/div>\n

\u00bfNecesitas alguien de nuestro sector veterinario que te revise y aconseje sobre tus emails y campa\u00f1as de email marketing? Contacta conmigo<\/a> y lo hablamos.<\/span><\/strong><\/h3>\n

\u2022 Ampliar la BBDD<\/strong> constantemente: solicitando el correo electr\u00f3nico a los clientes actuales del Centro Veterinario y mediante un banner\/anuncio de captura de emails en la web y Facebook.<\/p>\n

\u2022 Controlar mediante m\u00e9tricas f\u00e1ciles<\/strong> la evoluci\u00f3n de tu BBDD y utilidad de tus estrategias:<\/p>\n

– Tasa de crecimiento<\/strong> de tu BBDD
\n– Ratio de apertura<\/strong> de emails
\n– Ratio de clics<\/strong> en los enlaces (y cuales son los m\u00e1s clicados)
\n– De conversi\u00f3n<\/strong>: si existe relaci\u00f3n entre tu finalidad (objetivo) y lo que pasa en la cl\u00ednica.<\/p>\n

 <\/p>\n

C) Tendencias de email marketing para 2018 & 2019<\/span><\/h2>\n

El email marketing nos ayuda a construir una relaci\u00f3n s\u00f3lida<\/strong> entre nuestros Centros Veterinarios y los propietarios de mascotas. A tener en cuenta para el futuro inmediato:<\/p>\n

\u2022 Seguir \u201cmagnetizando\u201d al lector<\/strong>: cada vez hay que ser m\u00e1s relevante entre los muchos emails que reciben: a\u00f1adir \u201cextras\u201d de valor como gu\u00edas, tablas, manuales, trucos, consejos de temporada. Esto se est\u00e1 haciendo imprescindible para destacar.<\/p>\n

\u2022 Probar (Test A\/B)<\/strong> entre emails m\u00e1s visuales con emojis y gifs \u00bfo bien tus clientes prefieren la vuelta al texto? \u00bfHas experimentado ya con \u201cFlat design<\/a>\u201d<\/strong>?<\/p>\n

\u2022 Para ajustar costes<\/strong> de producci\u00f3n y dedicar ese tiempo a la calidad de los contenidos: usar plantillas de creaci\u00f3n.<\/p>\n

\u2022 El cliente es cada vez m\u00e1s millennial, si no en edad, s\u00ed en comportamiento: \u00bfusas emails 2.0 interactivos?<\/strong> (con encuestas, v\u00eddeos, galer\u00edas de im\u00e1genes, botones, apariencia website\u2026)<\/p>\n

\u2022 Simplificar el darse de baja<\/strong>. Si no el riesgo que corremos es de ser marcados como SPAM (y eso lo saben luego las plataformas de env\u00edo, recepci\u00f3n, redireccionamiento y filtrado de emails)<\/p>\n

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Ejemplo simple de email para propietarios de felinos.<\/p><\/div>\n

\u2022 Si tienes una base de datos muy amplia y segmentada (fecha nacimiento propietario): plant\u00e9ate dise\u00f1ar, y tambi\u00e9n escribir<\/strong> el texto de diferente forma, para \u201cBaby boomers\u201d, \u201cGeneration X\u201d o \u201cMillennials\u201d<\/p>\n

\u2022 Un usuario tiene de media m\u00e1s de 350 emails sin abrir en la bandeja de entrada. Deberemos utilizar la automatizaci\u00f3n<\/strong> para re-enviar y secuenciar\/encadenar emails.<\/p>\n

\u2022 Si tus medios lo permiten integra la Inteligencia Artificial<\/strong> en tu automatizaci\u00f3n de emails, cuanto m\u00e1s personalices mayor ratio de apertura y clics.<\/p>\n

\u2022 Cambios en la LOPD: desde el 25 de Mayo habr\u00e1 nueva normativa<\/strong><\/a>, com\u00fan a los 28 estados de la UE \u00bfEst\u00e1s preparado? Aseg\u00farate que tienes una BBDD de calidad utilizando el \u201cdoble opt-in<\/strong>\u201d (inscripci\u00f3n doble).<\/p>\n

\u2022 No a todos nuestros clientes les gustan los emails: \u00bfTendremos que combinar plataformas de envi\u00f3 de sms<\/strong> automatizadas a quienes no abran nuestros emails, pero s\u00ed vengan asiduamente a la cl\u00ednica?<\/p>\n

\u00bfTienes una empresa y quieres organizar cursos para tus Clientes? \u00bfQu\u00e9 tal ofrecerles algo de alto valor como un Taller de un d\u00eda entero de email-marketing espec\u00edfico para veterinarios? Contacta conmigo<\/a> y lo hablamos.<\/span><\/strong><\/h3>\n

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Si tienes ganas de empezar a hacer emailmarketing en tu cl\u00ednica…. Contacta conmigo y lo hablamos.<\/p><\/div>\n

Seguimos en contacto en Twitter<\/a> o LinkedIn<\/a> , y \u00a1espero tus comentarios (abajo de todo)! \ud83d\ude0a<\/h4>\n

(Prohibida la reproducci\u00f3n parcial o total sin autorizaci\u00f3n del autor)","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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