“Olá, sou Enric Ferrer, veterinário, contente por poder cumprimenta-lo! Desde já, ofereço-lhe palestras, artigos, formação e aconselhamento em Marketing Digital”
Como veterinário de animais de estimação, orgulho-me de encantar/agradar os clientes e as suas mascotes. Gosto imenso da sensação de ser cumprimentado por um cachorro abanando o rabo ou do ronronar de um gato feliz enquanto o examino. Este contexto levou-me a um aprofundamento na ciência veterinária e, posteriormente, a vontade de aprofundar e melhorar o atendimento aos clientes, a comunicação, e fazê-los compreender a importância de seguir o nosso conselho.
Embora tenha aberto a clínica em 1990, a minha história digital começa em 2003 ao desenvolver o meu primeiro web site e envolvendo-me no mundo emergente da Internet. Daí nasceu a minha outra paixão: Gestão e Marketing Digital.
Assim, e devido a uma explosão de entusiasmo, decidi continuar os estudos e fiz um MBA para centros veterinários organizado por AVEPA e a Universidade Autónoma de Barcelona. Pouco depois, comecei a dar pequenas palestras para veterinários e, posteriormente, conferências e cursos para veterinários e assistentes de medicina veterinária.
Após a realização de um Mestrado em Marketing Digital na prestigiosa escola de negócios de Barcelona EAE, começo a consultoria em marketing digital para veterinários e a formar equipas de assistentes veterinários em Community Management.
Ao nível associativo, e desde a sua criação, faço parte da AGESVET, grupo de Gestores de Clínicas Veterinárias de Espanha, que me tem permitido um contato frequente com os diretores de clínicas e hospitais veterinários de Espanha e partilhar preocupações e soluções. Atualmente sou vice-secretário da associação.
Como posso contribuir para o seu projeto?
A minha visão de negócio começa sempre dentro do funcionamento de um centro veterinário. Depois de mais de 25 anos a liderar uma equipa, gerir uma clínica e fazer consulta, conheço e compreendo as preocupações dos clientes e funcionários. O marketing, para mim, é uma ferramenta de comunicação para conseguir que os clientes tenham animais de estimação que vivam mais anos, e mais saudáveis, seguindo as nossas melhores recomendações.
Posso realizar conferências em 5 idiomas (português, espanhol, catalão, inglês, e francês), sempre adaptado ao patrocinador, ao tema da conferência e ao público.
Como especialista em Marketing Digital para centros veterinários, poderá encontrar os meus melhores conselhos e dicas em:
Conferências – Formação individual ou de equipas – Workshops – Consultadoria
